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BANKINTER: Personalization proves effective tool for growth

BANKINTER

 

Company: Bankinter SA

Brand Value: US$209 million

Headquarter city: Madrid

Sector: Banks

Year of launch: 1965

 

Bankinter is known mainly as a commercial bank but also offers retail banking, private banking, wealth management and insurance. It has a network of close to 600 branches, and has a strong e-banking service. The bank’s communication tends to focus on personalization of services, describing consumers as far more than simply an account number. Bankinter is working to grow its share of the banking sector serving small and medium-sized enterprises, and has been heavily promoting its payroll accounts, which pay attractive rates of interest. Despite recent turmoil in the economy generally and in banking more specifically, Bankinter has managed to build its position in the sector. It is known for being very efficient, having world-class technology and for its profitability. Bankinter owns 100 percent of the insurance company Línea Directa Aseguradora. The company is listed on the Madrid Stock Exchange and is part of the IBEX 35.

 

 

Empresa: Bankinter SA

Valor de la marca: US $ 209 millones

Sede de la empresa: Madrid

Sector: Bancos

Año de lanzamiento: 1965

 

Bankinter es conocido principalmente como un banco comercial, pero también ofrece banca minorista, banca privada, gestión de patrimonio y seguros. Cuenta con una red de cerca de 600 sucursales y un fuerte servicio de e-banking. La comunicación del banco tiende a centrarse en la personalización de los servicios, describiendo a los consumidores como mucho más que simplemente un número de cuenta. Bankinter está trabajando para aumentar su participación en el sector bancario al servicio de las pequeñas y medianas empresas, y ha promovido fuertemente sus cuentas nómina, que pagan tasas de interés muy atractivas. A pesar de las recientes turbulencias en la economía en general y más específicamente en la banca,  Bankinter ha logrado consolidar su posición en el sector y es conocido por su gran eficiencia,  su alto nivel de tecnología y por su rentabilidad. Bankinter posee el 100 por ciento de la aseguradora Línea Directa Aseguradora. La sociedad cotiza en la Bolsa de Madrid y forma parte del IBEX 35.