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El Corte Ingles

El Corte Ingles

Company: El Corte Inglés Group

Brand Value: US$1,233 million

Change since 2019: -23%

Category: Retail

Year of launch: 1940

El Corte Inglés is Spain’s most famous chain of department stores, known as the place where shoppers can find everything from food and clothing to technology, furniture and books. It has more than 90 branches across the country, and more than 90,000 employees. The brand is a leader in e-commerce, and it has the most frequently visited commercial site in Spain. It offers same-day delivery in a shopper’s chosen time slot and promotes service as one of its strongest points of difference.

El Corte Inglés is an official sponsor of LaLiga and is highly active in promoting social, cultural and sporting projects. The brand supports more than 1,000 sports initiatives, and 70 percent of its sponsorship portfolio is dedicated to sport. In early 2020 El Corte Inglés announced it was sponsoring two major music festivals, Love the 90s and Love the 2000s. During the COVID-19 crisis, many stores were temporarily closed. The brand focused on ways it could help people in need, donating to Operation Virtual Kilo, a virtual food bank, and giving €320,000 in gift cards to the Red Cross to help disadvantaged families.

Empresa: El Corte Inglés

Valor de la marca: US$1,233 milliones

Ciudad en la que tiene su sede: Madrid

Sector: Retail

Año de fundación: 1940

El Corte Inglés es la cadena de grandes almacenes más famosa de España, conocida por ofrecer prácticamente cualquier categoría de producto. Cuenta con más de 90 centros en todo el país y más de 90.000 empleados. La marca es líder en comercio electrónico, siendo el sitio comercial más visitado en España, permitiendo entregas en el mismo día, en el horario preferido. El servicio al cliente es un diferenciador para El Corte Inglés, quien lanzó la garantía “Si no queda satisfecho el devolvemos su dinero” mucho antes de que se convirtiera en una práctica habitual en España.  

La marca patrocina proyectos sociales, culturales y deportivos, con una fuerte inversión en estos últimos, a los que dedica el 70% de su inversión en patrocinios, ofreciendo soporte a más de 1.000 iniciativas deportivas y siendo patrocinador oficial de LaLiga. A comienzos de 2020 anunció el patrocinio de los festivales de música Love the 90’s y Love the tuentie’s.

Durante la crisis COVID-19, El Corte Inglés sufrió el cierre de sus centros comerciales. Desarrolló varias acciones de ayuda a la sociedad como la primera Operación Kilo Virtual, aportando un 10% de todo lo recaudado.  También entregó tarjetas regalo a Cruz Roja por valor de 320.000 euros para familias con pocos recursos entre otras acciones.

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