MERCADONA

Company: Mercadona SA

Brand Value: US$1,748 million

Change since 2019: -4%

Headquarter city: Valencia

Category: Retail

Year of launch: 1977

Mercadona is Spain’s leading supermarket and hypermarket chain, with 1,636 stores across the country and 5.4 million households as regular customers. It has recently expanded into Portugal, where it has 10 stores. Since 2018, Mercadona has been developing an e-commerce offering, which began with a pilot service in Valencia and has since been extended to Barcelona and Madrid. The company is also rolling out an Efficient Store Model to improve the shopping experience. Mercadona offers a wide range of goods, including its own private label. The brand positions itself as providing good quality at everyday low prices. In its communications, Mercadona refers to its customers as “the boss”, who guides all business decisions.

During the COVID-19 outbreak, Mercadona developed an information campaign detailing safety measures deployed in its stores. It also made donations of basic items to patients and staff at the Ifema Hospital, which was temporarily established in the Madrid Business Exhibition Center.

MERCADONA

Empresa: Mercadona

Valor de marca: US$1,748 million

Ciudad donde se encuentra su sede: Valencia

Sector: Retail

Año de lanzamiento: 1977

Mercadona es la cadena líder de supermercados e hipermercados de España en un mercado donde la mayoría de sus principales competidores son marcas internacionales. Cuenta con 1.636 tiendas en todo el país y 5,4 millones de hogares como clientes habituales. Se ha expandido recientemente a Portugal donde cuenta con 10 tiendas. En 2018 comenzó a desarrollar su oferta online con un piloto en Valencia que actualmente se ha extendido a Madrid y Barcelona. También está involucrada en la creación de tiendas eficientes para mejorar la experiencia de compra.  Mercadona ofrece una amplia gama de productos, incluyendo su propia marca y se posiciona como proveedora de buena calidad a precios bajos todos los días y refiriéndose a sus clientes como "el jefe", que guía todas las decisiones comerciales.  

Durante la crisis Covid-19, Mercadona desarrolló una potente campaña de información detallando las medidas que iba desarrollando en sus tiendas. También realizó donaciones de productos básicos a los pacientes y trabajadores del Hospital de Campaña que se construyo en Ifema Madrid.